Wisselzone

Hoe kunnen we helpen?

Antwoorden op de meest gestelde vragen. Staat je vraag er niet tussen? Mail ons gerust.

Hoe werkt de overgang tussen onderdelen?

Als een onderdeel klaar is, tikt je Watch twee keer op je pols en start de overgangstimer. Het volgende onderdeel begint pas als jij op Start drukt. Op een Apple Watch Series 9, Ultra 2 of nieuwer kun je ook dubbeltikken met duim en wijsvinger. Je wisseltijd zie je na afloop terug in het logboek.

Wanneer gaat een onderdeel vanzelf door?

Hardlopen op afstand gaat automatisch door zodra je Watch de afstand heeft gemeten. Onderdelen op tijd gaan door als de tijd om is. Stations op afstand of herhalingen rond je zelf af met de Klaar-knop, omdat de Watch de meters van een SkiErg of roeitoestel niet kan uitlezen.

De app staat niet op mijn Apple Watch

Open de Watch-app op je iPhone, scrol naar Beschikbare apps en tik bij Wisselzone op Installeer. Zorg dat je iPhone in de buurt is en dat Bluetooth aan staat.

Mijn schema staat niet op mijn Watch

Open Wisselzone op je iPhone en daarna op je Watch. Schema's worden automatisch gesynchroniseerd zodra beide apps actief zijn geweest. Op het startscherm van de app zie je bij Apple Watch of je Watch gekoppeld is en wanneer er voor het laatst is gesynchroniseerd. Eigen workouts kun je op je Watch starten met Wisselzone Pro.

Mijn training staat niet in het logboek

Een training komt in het logboek als je hem op je Watch afrondt of stopt. Open daarna Wisselzone op je iPhone. Als je iPhone tijdens de training niet in de buurt was, wordt hij doorgestuurd zodra je weer verbinding hebt.

Ik zie geen hartslag of afstand

Controleer of Wisselzone toegang heeft tot Apple Gezondheid via Instellingen > Gezondheid > Gegevenstoegang en apparaten > Wisselzone. Draag je Watch strak genoeg om je pols. Zet bij buitentrainingen "Buiten (GPS)" aan in de app op je Watch voor een nauwkeurigere afstand.

Wat is gratis en wat zit in Wisselzone Pro?

Gratis: Hyrox-training in jouw format en divisie, de vrije training met stopwatch en intervaltimer, en je logboek. Met Wisselzone Pro maak en bewerk je je eigen workouts, kopieer en pas je Hyrox-schema's aan en start je ze op je Watch. Pro kost € 39,99 per jaar of € 6,99 per maand. De eerste week is gratis.

Hoe zeg ik Wisselzone Pro op?

Abonnementen lopen via Apple. Open in de app Profiel en tik op Beheer abonnement, of ga op je iPhone naar Instellingen > je naam > Abonnementen. Zeg je op, dan loopt Pro door tot het einde van de periode die je al betaald hebt. Daarna blijven je eigen workouts zichtbaar, maar bewerk en start je ze pas weer met Pro. Je logboek blijft altijd van jou.

Ik heb Pro, maar de app ziet het niet

Open in de app Profiel en tik op Word Wisselzone Pro. Tik daar op Herstel aankopen. Gebruik hetzelfde Apple-account als waarmee je Pro hebt gekocht. Heb je een code gekregen? Tik dan in Profiel op Code inwisselen.

Hoe komen mijn trainingen in Strava?

Wisselzone bewaart elke training als workout in Apple Gezondheid. Strava kan die overnemen: open in de Strava-app Instellingen > Apps en apparaten beheren > Gezondheid en zet automatisch uploaden aan. Je splits per onderdeel en je wisseltijden zie je alleen in Wisselzone.

Kan ik een training aanpassen of zelf toevoegen?

Ja. Open de training in het logboek en tik op Bewerk om de naam, de datum of de tijden per onderdeel aan te passen. Met de + rechtsboven in het logboek voeg je een training toe die je zonder Watch hebt gedaan.

Kloppen de gewichten per divisie?

De gewichten zijn gebaseerd op de officiële wedstrijdregels van het huidige seizoen. Regels kunnen per seizoen veranderen. Check daarom altijd de officiële regels van jouw race.

Neem ik mijn gegevens mee naar een nieuwe iPhone?

Ja, als je je nieuwe iPhone instelt vanaf een iCloud- of computerback-up. Je gegevens staan alleen op je eigen apparaten. Er is geen account, dus zonder back-up kunnen we ze niet terughalen.

Contact

Vraag, probleem of een idee voor een nieuwe functie? Mail naar info@wisselzone.app, of tik in de app in Profiel op Stuur feedback. Dan staan het model van je iPhone en de versie van de app er al in.

Mail ons